Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại dk99

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại các khu vực được phép theo quy định địa phương
dk99 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại dk99
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách dk99 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch qua ví điện tử. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng trên điện thoại – bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL, ngăn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Chính sách cookie rõ ràng

Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập khi chuyển giữa các trang. Cookie phân tích chỉ hoạt động nếu bạn đồng ý và có thể tắt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và đáp ứng yêu cầu pháp lý; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt – không cần điền biểu mẫu phức tạp.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ bằng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trang dk99 trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân ngay lập tức.
Gửi email Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của dk99 – nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa.
Hỗ trợ tiếng Việt Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt có thể hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu quyền riêng tư qua kênh liên lạc trực tiếp.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách dk99 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, thông tin liên lạc, và dữ liệu thiết bị bạn dùng để đăng nhập. Thông tin ví như MoMo hoặc ZaloPay chỉ được lưu ở mức cần thiết để xác nhận giao dịch.

Chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ ai.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý sau khi xác minh danh tính của bạn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc đổi tab. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm sử dụng và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực được phép. Sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dk99 được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về khu vực của mình, hãy hỏi đội hỗ trợ tiếng Việt.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.